Wat moet u regelen
Diensten
Externe vertrouwenspersoon Interne meldprocedure (Wbk) Voor zorg & welzijn Hoe het werkt Tarieven
Over ons
Over mij Beveiliging & privacy Waarmerk werkgevers Veelgestelde vragen Ik wil melden (voor medewerkers) Voor vertrouwenspersonen Advies aanvragen Direct regelen →
De wet

Wat moet u regelen, en wat niet?

De Arbowet verplicht u tot aantoonbaar beleid tegen ongewenst gedrag. Een vertrouwenspersoon is daarvoor het gebruikelijke middel, maar de wet schrijft hem niet voor; uw cao kan dat wél doen. Vanaf vijftig medewerkers komt daar een verplichte meldprocedure voor misstanden bij. Hieronder leest u wat dat voor uw bedrijf betekent.

Arbowet, artikel 3 lid 2
"De werkgever voert een beleid gericht op voorkoming en indien dat niet mogelijk is beperking van psychosociale arbeidsbelasting."
Arbeidsomstandighedenwet — in werking, handhaving door de Nederlandse Arbeidsinspectie
Geldt voor intern én extern aangestelde vertrouwenspersonen
Zowel ongewenst gedrag als integriteitsschendingen vallen hieronder
Handhaving door Nederlandse Arbeidsinspectie
Vanaf 50 werknemers: een interne meldprocedure is wél verplicht (Wbk)
Waarom een externe VP?

Intern kan het.
Extern werkt het beter.

01
Onafhankelijkheid gegarandeerd
Een interne vertrouwenspersoon loopt het risico van belangenverstrengeling. Een externe VP staat volledig buiten uw organisatie, dat vergroot het vertrouwen van medewerkers aanzienlijk.
02
Geen opleiding of inhuur nodig
Een interne vertrouwenspersoon opleiden kost een opleiding, jaarlijkse bijscholing en intervisie-uren, plus de tijd van iemand die de rol een paar keer per jaar uitvoert. Via VP Service heeft u binnen 24 uur een gecertificeerde professional beschikbaar, voor een vaste maandelijkse fee.
03
Lagere drempel voor medewerkers
Medewerkers stappen sneller naar een externe, onbekende professional dan naar een collega. Vroege signalering van problemen voorkomt escalatie en verzuim.

Niet zeker of het voor uw organisatie geldt?

Doe de gratis verplicht-check →
Twee regimes

Ongewenst gedrag én misstanden, allebei gedekt

Twee losse regimes, elk met een eigen drempel en een eigen wet. U kiest een abonnement voor de vertrouwenspersoon, en boekt de interne meldprocedure erbij zodra de Wbk voor u geldt.

Ongewenste omgangsvormen

Externe vertrouwenspersoon

Elke werkgever · Arbowet en cao

Een onafhankelijke, LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon bij wie uw medewerkers terechtkunnen na pesten, seksuele intimidatie, discriminatie of agressie. Laagdrempelig en vertrouwelijk, juist omdat het buiten de eigen organisatie ligt.

De wet

De Arbowet verplicht u tot aantoonbaar beleid tegen ongewenst gedrag (psychosociale arbeidsbelasting); een vertrouwenspersoon is daarvoor het meest gebruikte middel, maar de wet schrijft hem niet voor. Het wetsvoorstel-Patijn zou dat vanaf tien medewerkers wel doen, maar ligt sinds 2023 stil in de Eerste Kamer. Sommige cao’s schrijven een vertrouwenspersoon wél dwingend voor.

Wat wij voor u doen
  • Een vaste, gecertificeerde vertrouwenspersoon gekoppeld aan uw organisatie
  • Opvang en begeleiding van medewerkers, volledig in vertrouwen
  • Een eigen meldpagina, end-to-end versleuteld
  • Geanonimiseerd jaarverslag en signalen richting HR
  • Verwerkersovereenkomst inbegrepen

Wat uw cao hierover zegt →

Misstanden & klokkenluiders

Interne meldprocedure (Wbk)

Vanaf 50 medewerkers · Wet bescherming klokkenluiders

Een veilige route waarlangs medewerkers een misstand kunnen melden. Denk aan fraude, gevaar voor de gezondheid of het overtreden van regels. U kent dit waarschijnlijk als de klokkenluidersregeling.

De wet

Heeft u 50 of meer werknemers? Dan moet u een vaste procedure hebben voor het melden van misstanden. Die procedure kent wettelijke termijnen. En wie meldt, mag daar geen nadeel van ondervinden.

Wat wij voor u doen
  • Een Wbk-conforme meldregeling, op maat van uw organisatie
  • Een beveiligd meldloket voor misstanden, met een gescheiden dossier
  • Bewaking van de wettelijke termijnen: ontvangst binnen 7 dagen, terugkoppeling binnen 3 maanden
  • Registratie en dossiervorming, klaar als bewijs van naleving
  • Hulp bij OR-instemming en de communicatie naar medewerkers
  • Een jaarlijkse, geanonimiseerde integriteitsrapportage

De zeven eisen die de wet stelt →

Intern of extern?

Een HR-collega als vertrouwenspersoon?
Begrijpelijk, maar niet onafhankelijk.

Steeds meer werkgevers wijzen iemand van HR aan en laten die opleiden tot vertrouwenspersoon. Snel geregeld, maar het wringt: juist degene die ook over verzuim, dossiers en functioneren gaat, wordt dan het ‘veilige’ aanspreekpunt. Voor een medewerker voelt dat zelden 100% vertrouwd.

Interne HR-vertrouwenspersoon
  • ✕Dubbele pet: vertegenwoordigt óók de werkgever, verzuim, dossier, beoordeling.
  • ✕Kent de betrokkenen en de onderlinge verhoudingen al.
  • ✕Medewerkers houden er rekening mee dat het hun functioneren of beoordeling kan raken.
  • ✕Opleiden kost duizenden euro's en maanden tijd.
  • ✕Valt die persoon weg door ziekte of vertrek, dan is er geen vervanging.
Externe vertrouwenspersoon · VP Service
  • ✓Geen enkele band met de organisatie: geen belang, geen agenda.
  • ✓LVV-gecertificeerd en wettelijk gebonden aan geheimhouding.
  • ✓Lagere drempel, medewerkers stappen sneller naar een onbekende professional.
  • ✓Geen opleiding of inhuur: direct beschikbaar voor een vaste maandfee.
  • ✓Altijd bereikbaar, met gegarandeerde continuïteit.

Onafhankelijkheid is geen detail, het is precies waaróm een vertrouwenspersoon werkt.

Bekijk de abonnementen
✅ Aanvraag ontvangen!
Direct regelen → Advies
Ik wil melden